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Problema |
Situación |
Posible Causa |
Solución |
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No puedo avanzar del paso “Verifica tu teléfono” |
Aficionado no recibe SMS |
Número de teléfono erróneo |
Corregir número de teléfono celular |
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Conectividad telefónica limitada |
Encontrar una localización con mejor señal de celular |
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Remover funda de celular y reiniciar proceso |
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Poner teléfono en modo avión por 30 segundos y reiniciar proceso |
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Esperar 2 minutos y dar clic después en “Enviar de nuevo” |
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No se activa el botón de avance |
Código OTP no se ha ingresado |
Ingresar 6 dígitos de código de confirmación |
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Aparece en pantalla la leyenda “Código incorrecto, por favor intenta de nuevo” |
Ingreso incorrecto de código de verificación |
Revisar que se haya ingresado correctamente el código de verificación. |
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Código de verificación desactualizado |
Revisar mensajes de verificación recibidos e ingresar el último recibido. |
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